+7 499 184-17-00   ⋅   Москва

Подписку на Компас можно продлить самостоятельно

4 мая 2024

Теперь продлить подписку на Компас или изменить тариф можно без участия менеджера: мы добавили инструмент для покупки прямо в сервис. Где найти нужные кнопки в Компасе и как они работают, рассказали в статье.

Продлевайте, когда удобно и как удобно

Эта возможность позволяет не звонить и экономить время на коммуникации со специалистом продаж. Кроме того, раньше предупреждения о том, что подписка истекает и пора её продлить, приходили только в письмах. Сейчас напоминание появилось в самом сервисе. С ним пользователю легче вспомнить про подписку и оплатить ее вовремя. Это важно: платёж через банк проходит с задержкой и новая подписка после такой оплаты формируется не сразу.

Что изменилось

Теперь всю процедуру по оплате можно выполнить онлайн. Кроме того, теперь о скором окончании подписки сообщает жёлтый предупреждающий индикатор на профиле пользователя.

Как пользоваться

Купить подписку, продлить её или переключиться на новый тариф можно из меню с названием организации и спидометром — оно в верхней части страницы.

Для пользователей с платной подпиской

Раскроется список с вариантами действий и краткой сводкой по тарифу.

Пользователи платных тарифов могут быстро продлить действие того же тарифа — для этого нужно нажать «Продлить подписку». Появится окно с информацией по варианту подключения.

Также пользователь может быстро подключить более ёмкий тариф, подобранный для него автоматически — для этого нужно нажать «Улучшить подписку». Появится окно с информацией по новому варианту подключения. Текущая подписка останется без изменений и будет действовать до конца. Подписка, которую оформит пользователь, начнет действовать сразу после окончания текущей.

После нажатия на кнопку «Продолжить оформление» откроется окно для подтверждения реквизитов организации и оформления оплаты.

Всё то же самое можно проделать через пункт «Настройки организации».

Здесь можно обновить тот же тариф, воспользоваться индивидуальным предложением или выбрать другой тариф.

Пользователи максимального тарифа могут увеличить лимит выгрузки по специальной заявке. Это можно сделать через «Настройки организации».

Для пользователей с бесплатной подпиской

Пользователи бесплатного тарифа могут перейти на новые условия только через настройки организации:

Пользователям, у которых платная подписка была, но истекла, сервис предложит возобновить старый вариант подписки:

Для пользователей, которые ранее никогда не подключали платный тариф, сервис предложит платное подключение:

Предлагается по умолчанию тариф 400 с расширенным набором выгружаемых данных.

Куда обращаться с вопросами

В правом нижнем углу страницы нажмите на значок со знаком вопроса — откроется центр поддержки с телефоном клиентской поддержки и другими каналами связи.

Читайте о других недавних обновлениях:

Источник: https://kontur.ru/compass/spravka-compass/51019-podpisku_na_kompas_mozhno_prodlit_samostoyatelno


Другие новости

2 марта

С 1 марта меняются правила расчета гостей в общепите: теперь фискальный чек нужно формировать до оплаты. В течение 3–4 месяцев после вступления в силу нового закона будут действовать послабления. В новости даем рекомендации, которые помогут избежать лишних проверок и подготовиться к правилам.

2 марта

Селлерам важно наклеить код Data Matrix не только на маркированный товар, но и на защитную упаковку, в которой он отправится к покупателю. Тогда при приемке и отгрузке ее не придется вскрывать или деформировать в поисках кода. С помощью приложения Контур.Маркировки легко распечатать дубль нужного кода.

2 марта

Организации теперь должны работать с разливным пивом не только через ЕГАИС, но и через Честный знак — по электронному документообороту. Новые требования закона меняют процессы приемки, перемещения и списания — Маркет поможет соблюдать их. Понимаем, что нововведений много. Чтобы вам было проще разобраться в них, подготовили памятку, в которой собрали все самое главное по работе с маркированным пивом в Маркете.

1 марта

С 1 марта 2025 года для ряда маркированных товаров станет обязательной офлайн-проверка в рамках разрешительного режима. Клиенты Контур.Маркета уже могут установить для этого Локальный модуль Честного знака, чтобы подготовиться к работе по новым правилам.